為推動“家居煥新消費”、助力“鄉村振興”，蘇寧易購11月1日在陜西銅川召開“11.11新家電下鄉”大會，發布“新家電下鄉”計劃。

　　據了解，未來三年，蘇寧易購將在下沉市場布局30000店，實現家電下鄉超500億銷售規模，以舊換新補貼超2億元，開展超3萬場活動，幫助100萬個家庭家電換新。聯合百大知名家電品牌以及超200個區域品牌，打造300款高性價比的專屬定制產品。

　　蘇寧易購零售云副總裁張輝表示：這次新家電下鄉是覆蓋范圍更廣、產品供給更新、服務體驗更好的“鄉村行動”，通過“渠道建設、產品升級、服務優化”三大策略，讓更多新趨勢家電走向鄉村，讓消費者的“置家”體驗實現“從普及到換新”，“從更多到更好”，“從單品到解決方案”的全面升級。

　　新家電下鄉：渠道建設、產品升級、服務優化

　　近期，商務部印發《關于做好2023年促進綠色智能家電消費工作的通知》指出，深入推進家電以舊換新和綠色智能家電下鄉，持續優化完善家電消費環境。政策的推動，伴隨著鄉村消費者對家電在功能、形態、體驗上全面升級的新需求，給家電流通平臺和生產廠家帶來新機遇。

　　蘇寧易購依托全域門店布局與供應鏈優勢，開啟“新家電下鄉”計劃，圍繞“渠道建設、產品升級、服務優化”三大策略，讓新產品和好服務更好地走進鄉村。

　　在渠道建設上，未來三年，蘇寧易購將在下沉市場布局30000店，實現家電下鄉超500億銷售規模。同時，在場景上推出升級的Super店，在店面形象、場景、產品、服務四個方面迎來全新升級，增設品牌專區，升級中高端品牌區，凸顯“清洗、集成、洗烘、凈水”新趨勢品類，打造多元家庭場景。

　　此外，“新家電下鄉”內涵進一步擴展，蘇寧易購不斷推動品類融合，鄉村消費者在蘇寧易購能實現家電+家居+定制一站式消費新體驗。如今，蘇寧零售云在聚焦家電主賽道的同時，發展成品家居、全屋定制等“第二業務曲線”，聯合芝華仕沙發、5星床墊、掌上明珠、喜臨門、箭牌、九牧、四季沐歌等知名家居、衛浴品牌達成深度合作，優化縣鎮家居市場產品服務供給，進一步滿足消費者“一站置家”購物需求。

　　在產品升級上，蘇寧易購從品類、品牌、單品維度不斷豐富，不斷擴充前置產品、趨勢類目及網紅爆款產品。2023上新超300款C2M定制家電，一方面蘇寧易購零售云聯合美的、海爾、海信、倍科、長虹、美菱、TCL、老板、西門子、康佳、松下、萬家樂等百大知名家電品牌以及超200個區域品牌，打造超200款C2M定制產品。另一方面，蘇寧宜品開啟“新生活計劃”，陸續升級上新130多款產品，通過縮短供應鏈路，提升生產效率，以更低的成本、更好的品質，為縣鎮消費者提供更加個性化、更具性價比的“尖貨好物”。

　　據悉，蘇寧易購與海爾聯合打造的KKC空調，從2022年至今，全渠道銷量突破70萬臺。自去年8月，蘇寧易購與美的聯合定制的SN200空調銷量超40萬臺，這兩款產品在縣鎮市場銷量占比超70%，為鄉村用戶帶來了更高品質的產品體驗。

　　在服務優化上，蘇寧將對36個中心倉全面開放，建設600-1000個縣級前置倉，提升服務響應能力，同時為用戶提供一站式家電家居解決方案。此外，蘇寧易購在鄉村推出雙線以舊換新服務，未來三年投入補貼超2億元，開展超3萬場換新活動，收舊超150萬臺舊機，幫助100萬個家庭家電換新。

　　“鄉鎮顧客通過‘蘇寧易購精選’小程序，即可一鍵完成舊機回收、新機到家，并享受高額舊機回收費用和智能新機補貼。”蘇寧易購零售云負責人介紹。數據顯示，2022年，零售云回收舊家電約36萬臺，帶來銷售約6.9億元，通過“互聯網+回收”模式，促進綠色智能家電換新消費。

　　扎根鄉村，助力返鄉創業推動零售數智轉型

　　零售云是蘇寧易購零售服務商戰略扎根鄉村的重要載體。6年來，1萬多位鄉村老板依托零售云的機制和模式實現了創業理想，其中有70后、80后的零售“老炮”，更有大學畢業甚至留學海歸的返鄉創業青年，東至佳木斯、西至喀什、南至海南、北至黑河，門店覆蓋31個省自治區，入駐全國超85%的縣域市場，服務超2.5億消費者，為縣鎮提供超5萬個就業機會，讓傳統零售來了一次互聯網化“更新升級”。零售云結合鄉村的不同場景、業態需求，為小微零售商提供數字化零售解決方案，把更舒適的逛購場景、更智能品質的產品送到了廣闊鄉村。

　　同時，蘇寧易購旗下蘇寧宜品致力于鄉村產業建設，兩年多來，合作超100條產業帶，在全國建立超30個生態基地，推動產業合作與升級，讓原生態、高品質的農產品、好家電走出去。

　　活動當天，蘇寧易購還加碼了雙11福利。聚焦“好物好價”，針對超1000款電器爆品和新品，加碼“政企廠銀”四重補貼，爆款低至5折，針對烘干機、洗碗機等熱門趨勢類產品，還推出180天免費試用、不滿意無條件退貨退款服務，助力消費新趨勢普及。在鄉村，蘇寧易購推出“1元領100元禮金券、1分砍價購家電、集贊1折購家電、以舊換新至高可抵1000元”四個“1”的重磅優惠，落地近千場“入戶煥新、小區團購”等促消費活動。同時，零售云聯合芝華仕、掌上明珠推出“爆款產品3折搶，15999元搶15件家具”的整家套餐的優惠活動，進一步滿足鄉村的“置家消費”需求。

　　陜西蘇寧易購總經理程峰現場表示：“陜西蘇寧易購持續推動實體門店的銷服一體革新，開展滿千返百至高可返3000元，五折家電團購等多重優惠，讓更多的資源投入到雙11的補貼上。”

　　蘇寧易購表示，將建立起更高效的鄉村門店網絡，促進家電行業消費與產業結構“雙升級”，創新智能家電供給，深入持續開展“新家電下鄉”與“農產品上行”，全面推動鄉村零售提檔升級。